アプリを使用中、画面が固まってしまったり、エラーが発生した場合、下記のことをお試しください。
- アプリを再起動する
- 専用タブレットもしくはモバイル端末を再起動する
- アプリが最新かどうかを確認し、最新ではない場合は、アップデートを行う
- 端末がWi-Fiに正しく接続できているか確認する
- アプリの再インストールを行う
下記のリンクから最新版のアプリをご確認いただけます。
【iOS】
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【Android】
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