不具合・故障・交換について

Powersuitの不具合・故障・交換について

• Powersuit Top/Bottomの交換対応について
• Powersuit(Top/Bottom/Core Belt)とのBluetooth接続ができない
• 肌未検知エラーになる
• Powersuitのコントローラーを検出しない
• 使用していくにつれてPowersuitのサイズが合わなくなってきた
• EMS電気刺激がずれる

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Powersuit Core Beltの不具合・故障・交換について

• Core BeltのEMS電気刺激が、使い始めの時よりも弱く感じる。
• Core BeltのEMS電気刺激を感じない。

The Bike/EXの不具合・故障について

• The Bike/The Bike EXの負荷レバーの位置と、アプリに表示されている負荷にずれがある
• The Bike/The Bike EXの専用タブレットに黒い/白い線が入っている
• The Bike/The Bike EXのペダルからカタカタ音がする
• トレーニング中にThe Bike/The Bike EXと接続できない

The Bike Smartの不具合・故障・交換について

• The Bike Smartの保証期間はいつまでですか？

アプリの不具合について

• TGがたまらなかった
• トレーニングが始まっても、EMSの電気刺激が来ない
• アプリが固まってしまった/エラーが発生してしまった
• アプリに「サーバーエラー」が発生してしまう
• トレーニングを開始すると、「トレーニングに参加できません。HOMEへ戻ります」というエラーがでてしまう
• Fire TVでトレーニング時、PowersuitとのBluetooth接続ができない

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